Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen im Rahmen von Verträgen, die über die Plattform https://www.klemons.de zwischen pink5 Nutrition, Einzelunternehmen, Inhaberin: Athena Armstrong, Adolfsallee 30, 65185 Wiesbaden, Deutschland – im Folgenden „Anbieter“ – und den in § 2 (2) dieser AGB bezeichneten Nutzern dieser Plattform – im Folgenden „Kundin/Kundinnen“ – geschlossen werden.
§1 Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und der Kundin gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Endverbraucher i. S. d. § 13 BGB. Vertragsbedingungen mit Kunden, die nicht als Verbraucher handeln, werden gesondert und auf Anfrage mitgeteilt.
(2) Alle zwischen der Kundin und dem Anbieter abgeschlossenen Vereinbarungen über die Lieferung von Waren ergeben sich insbesondere aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundin werden nicht anerkannt.
(3) Soweit in den Regelungen dieser AGB die weibliche Form verwendet wird, geschieht das lediglich zur sprachlichen Vereinfachung. Die Regelungen gelten gleichermaßen auch für männliche und diverse Beteiligte.
§2 Vertragsschluss
(1) Die Kundin kann auf der Seite www.klemons.de aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen. Durch Anklicken des dafür vorgesehenen Buttons werden Produkte in den Warenkorb abgelegt.
(2) Die Kundin hat jederzeit vor Abgabe einer Bestellung die Möglichkeit, die Produktauswahl und die angegebenen Daten (z. B. Lieferadresse oder Zahlungsmethode) zu überprüfen und ggf. zu ändern. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt die Kundin ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
(3) Der Anbieter bestätigt der Kundin den Empfang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch den Anbieter dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und deren Inhalt. Der Vertrag kommt erst durch die mit gesonderter E-Mail übermittelte Annahmeerklärung des Anbieters oder durch Versand der Ware zustande. Die bestellte Ware bzw. der bestellte Gutschein ist nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Daher werden nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen angenommen.
(4) In der Annahmeerklärung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Auftragsbestätigung, Bestellung, ggf. Trackingnummer der Ware, Rechnung, Link zu den AGB) der Kundin auf einem dauerhaften Datenträger und in druckbarer Form zugesandt.
(5) Alle Angaben der Kundin im Bestellprozess müssen aktuell und wahrheitsgemäß sein. Das Kundenpasswort darf nicht an Dritte weitergegeben werden und muss für Unberechtigte unzugänglich verwahrt werden. Ein Abhandenkommen oder eine Weitergabe ist unverzüglich dem Anbieter in Textform anzuzeigen. Die Kundin haftet für Missbrauch, etwa bei Bestellungen mit ihrem Kundenpasswort durch Dritte, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(6) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(7) Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Der Anbieter weist die Kundin insofern auf die unten, nach dem Ende der AGB befindliche Belehrung zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher hin.
§3 Elektronische Kommunikation
(1) Die Kundin stimmt zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
(2) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Die Kundin hat sicherzustellen, dass die von ihr zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse funktionsfähig ist, sodass unter dieser E-Mail-Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat die Kundin bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
§4 Warenverfügbarkeit, Lieferung, Preise, Zahlungsmodalitäten
(1) Die im Webshop genutzten bildlichen Darstellungen und Beschreibungen sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Geringe Abweichungen von denselben sind für die Erfüllung des Vertrages unschädlich, soweit sie nicht unzumutbar sind.
(2) Ein Kaufvertrag kommt erst durch das Abschicken einer Bestellung zustande. Die Kundin hat kein Anrecht auf Produkte, die sich vor dem Bestellabschluss im Warenkorb befanden. Dies betrifft vor allem Gratis-Geschenke, die speziellen zu erfüllenden Voraussetzungen unterliegen. Die finale Artikelliste wird in der Bestellbestätigung dargestellt.
(3) Ist das von der Kundin in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter der Kundin dies ebenfalls unverzüglich mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat die Kundin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen der Kundin unverzüglich erstatten. Das der Kundin zustehende gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
(4) Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt der Abbuchung der vertragsgemäß geschuldeten Zahlung und setzen die vorherige Zahlung des Kaufpreises voraus. Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kundinnen, die eine Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union angeben können. Eine Lieferung in Drittländer außerhalb der Europäischen Union – einschließlich der Schweiz, Norwegens und des Vereinigten Königreichs – ist derzeit nicht möglich.
(5) Die Kundin kann die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten nutzen. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird der Kundin vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
(6) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar bei Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt die Kundin bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.
(7) Die Kundin ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von dem Anbieter anerkannt wurden oder unstreitig sind.
(8) Ausgestellte (Wert-)Gutscheine sind in der Regel 3 Jahre lang gültig. Ausgenommen davon sind andere Rabattcodes jeglicher Art.
§5 Vertragslaufzeit und Kündigung (Spar-Abo)
(1) Das Spar-Abo läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich nach jeder Lieferung automatisch um die vereinbarte Lieferperiode (alle 4, alle 8 oder alle 12 Wochen), bis es gekündigt wird. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.
(2) Die Kundin kann das Spar-Abo jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen — über die Schaltfläche Verträge hier kündigen im Fußbereich der Website, im Kundenkonto oder per E-Mail an hallo@klemons.de. Die Kündigung bedarf der Textform.
(3) Die Kündigung wirkt für alle Lieferungen, die zum Zeitpunkt ihres Eingangs noch nicht abgerechnet wurden. Ist die nächste Lieferung bereits abgerechnet oder versandt, wirkt die Kündigung ab der darauffolgenden Lieferung.
(4) Bereits gezahlte Beträge für wirksam gekündigte, noch nicht ausgeführte Lieferungen erstattet der Anbieter zurück. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(5) Statt zu kündigen, kann die Kundin das Spar-Abo auch pausieren oder den Lieferrhythmus ändern — im Kundenkonto unter https://www.klemons.de/account oder per E-Mail an hallo@klemons.de.
(6) Der Abo-Rabatt gilt für jede im Rahmen des Spar-Abos ausgeführte Lieferung. Eine Nachberechnung des Rabatts im Fall einer Kündigung findet nicht statt.
(7) Lieferungen im Rahmen des Spar-Abos versendet der Anbieter in alle Liefergebiete nach § 7 versandkostenfrei, unabhängig vom Bestellwert.
§6 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben bestellte oder gelieferte Produkte im Eigentum des Anbieters.
§7 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands liefert der Anbieter ab einem Bestellwert von 55,00 € versandkostenfrei. Unterhalb dieses Bestellwerts sowie bei Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union werden die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten zusätzlich berechnet. Abweichend hiervon sind Lieferungen im Rahmen des Spar-Abos stets versandkostenfrei (§ 5 Abs. 7).
(2) Es gelten die folgenden Versandkosten:
| Liefergebiet | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | 5,99 € | 3–5 Werktage |
| Deutschland ab 55,00 € Bestellwert | kostenlos | 3–5 Werktage |
| EU – Festland und Irland | 9,90 € | 5–8 Werktage |
| Malta und Zypern | 16,90 € | 5–8 Werktage |
(3) Die Versandkosten werden der Kundin vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb und im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Da der Anbieter ausschließlich innerhalb der Europäischen Union liefert, fallen keine Zollgebühren an.
§8 Lieferung und Nichtannahme
(1) Der Anbieter verschickt die Ware regelmäßig nach Eingang der Zahlung der Kundin. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage innerhalb Deutschlands und 5 bis 8 Werktage in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union, jeweils nach erfolgter Abbuchung. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage. Der Versand erfolgt mit DHL und UPS; Sendungen nach Malta und Zypern werden ausschließlich über DHL zugestellt.
(2) Der Anbieter liefert an lieferdienstzustellfähige Adressen innerhalb der Europäischen Union. Bezieht sich der Kaufvertrag auf einen Gutschein, erfolgt die Lieferung per E-Mail.
(3) Der Anbieter liefert an die von der Kundin bei Aufgabe der Bestellung angegebene Lieferadresse.
(4) Sind einzelne Artikel einer Bestellung nicht sofort verfügbar, ist der Anbieter zu Teillieferungen berechtigt. Der Kundin entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
(5) Die Kundin verpflichtet sich, sicherzustellen, dass die Übergabe der Ware an der von ihr angegebenen Lieferadresse möglich ist. Sollte die Sendung nicht angenommen, nicht abgeholt, wegen eines durch die Kundin verschuldeten Adressfehlers oder nach mehrmaligen missglückten Zustellversuchen wieder an uns versandt werden, so trägt die Kundin die Kosten weiterer Zustellungsversuche, falls diese von der Kundin gewünscht sind. Wird keine weitere Zustellung gewünscht, werden die Kosten der Rücksendung vom Erstattungsbetrag der Kundin abgezogen.
(6) Der Anbieter haftet nicht für Pakete, die im Rahmen einer Wunschortzustellung zugestellt werden. Es gelten die Vereinbarungen, die zwischen dem Zusteller und der Kundin im Zuge des Ablagevertrags abgeschlossen wurden.
(7) Bestellungen, die vom Versanddienstleister als „Zugestellt“ markiert wurden, aber nicht angekommen sind, können nur dann ersetzt werden, wenn sich die Kundin innerhalb von 7 Tagen nach Zustelldatum beim Kundenservice (hallo@klemons.de) meldet und ein etwaiges Nachforschungsformular vollständig ausgefüllt zurücksendet.
(8) Betriebsstörungen – sowohl im Betrieb des Anbieters als auch in dem eines Zulieferers oder Dienstleisters – wie z. B. durch Streik, Aussperrung sowie alle sonstigen Fälle höherer Gewalt berechtigen erst dann zur Kündigung des Vertrags, wenn der Kundin ein weiteres Zuwarten nicht mehr zugemutet werden kann; andernfalls verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Verzögerung.
§9 Haftung
(1) Ansprüche der Kundin auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche der Kundin aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche der Kundin aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das Gleiche gilt, soweit der Anbieter und die Kundin eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
(5) Die Kundin ist verpflichtet, Produkt-, Verzehr- und Warnhinweise zu gelieferten Produkten vor Verwendung sorgfältig zu lesen und zu beachten. Bei den Produkten aus dem Sortiment des Anbieters handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel und ausdrücklich nicht um Medizinprodukte oder Arzneimittel. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass sich die erworbenen Produkte für die von der Kundin verfolgten Ziele eignen. Die angebotenen Leistungen stellen keine ärztliche oder ernährungsmedizinische Beratung dar und ersetzen eine solche nicht. Bei gesundheitlichen Beschwerden, bekannten Unverträglichkeiten, während der Schwangerschaft und Stillzeit sowie bei der Einnahme von Medikamenten sollte vor dem Verzehr ärztlicher Rat eingeholt werden. Produkte außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.
§10 Sachmängelgewährleistung, Garantie
(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
(2) Jegliche Sachmängel müssen durch entsprechende Nachweise glaubhaft gemacht werden.
(3) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
§11 Hinweise zur Datenverarbeitung
(1) Der Anbieter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten der Kundin. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes. Ohne Einwilligung der Kundin wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten der Kundin nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
(2) Ohne die Einwilligung der Kundin wird der Anbieter Daten der Kundin nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Alle weiteren Details sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die dauerhaft unter https://www.klemons.de/policies/privacy-policy abrufbar ist.
§12 Streitbeilegung für Verbraucher
(1) Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.
§13 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und der Kundin findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts Anwendung.
(2) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
(3) Der Anbieter behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus sachlichem Grund zu ändern (z. B. wegen Änderungen der Rechtslage oder des eigenen Angebots, technischer Fortentwicklungen u. Ä.). Die geänderten AGB werden der Kundin vorab per E-Mail zugesandt. Widerspricht die Kundin den geänderten AGB nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten sie als angenommen. Im Fall eines Widerspruchs kann der Anbieter den Vertrag mit der Kundin kündigen. Auf diese Rechtsfolgen wird der Anbieter in der E-Mail mit den geänderten AGB gesondert hinweisen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die Ware vollständig erhalten hast bzw. hat. Bei einem Spar-Abo mit regelmäßiger Lieferung (alle 4, 8 oder 12 Wochen) beginnt die vierzehntägige Widerrufsfrist, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die erste Ware erhalten hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (pink5 Nutrition, Inhaberin: Athena Armstrong, Adolfsallee 30, 65185 Wiesbaden, E-Mail-Adresse: hallo@klemons.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an pink5 Nutrition, Adolfsallee 30, 65185 Wiesbaden, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du hast die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An
pink5 Nutrition
Inhaberin: Athena Armstrong
Adolfsallee 30
65185 Wiesbaden
E-Mail: hallo@klemons.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_________________________________________________
Bestellt am (*): ____________________________________
Erhalten am (*): ___________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________________________
Datum: _____________________
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
pink5 Nutrition, Inhaberin: Athena Armstrong, Adolfsallee 30, 65185 Wiesbaden. Stand: Oktober 2026.