Legal

Right of withdrawal & returns

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die Ware vollständig erhalten hast bzw. hat. Bei einem Spar-Abo mit regelmäßiger Lieferung (alle 4, 8 oder 12 Wochen) beginnt die vierzehntägige Widerrufsfrist, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die erste Ware erhalten hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (pink5 Nutrition, Inhaberin: Athena Armstrong, Adolfsallee 30, 65185 Wiesbaden, E-Mail-Adresse: hallo@klemons.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an pink5 Nutrition, Adolfsallee 30, 65185 Wiesbaden, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du hast die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An
pink5 Nutrition
Inhaberin: Athena Armstrong
Adolfsallee 30
65185 Wiesbaden
E-Mail: hallo@klemons.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_________________________________________________
Bestellt am (*): ____________________________________
Erhalten am (*): ___________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________________________
Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung


So sendest du zurück

Dieser Abschnitt beschreibt nur den praktischen Ablauf. Maßgeblich für deine Rechte ist die Widerrufsbelehrung oben.

1. Widerruf erklären

Schreib uns an hallo@klemons.de mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest. Eine formlose E-Mail genügt — das Muster-Widerrufsformular ist optional.

2. Ware verpacken

Ungeschnittene Umverpackung, möglichst im Originalkarton oder einem stabilen Ersatz. Dosen und Beutel, deren Siegel bereits entfernt wurde, sind aus Hygienegründen vom Widerruf ausgenommen (siehe oben).

3. Zurücksenden

pink5 Nutrition
Adolfsallee 30
65185 Wiesbaden
Deutschland

Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten. Wir stellen derzeit kein kostenloses Retourenlabel bereit. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf — er gilt als Nachweis, dass du fristgerecht abgesendet hast.

4. Erstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist oder du den Absendenachweis vorgelegt hast, erstatten wir den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten — spätestens vierzehn Tage nach Eingang deines Widerrufs, auf dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

Beschädigte oder falsche Ware

Ist etwas kaputt angekommen oder wurde falsch geliefert, ist das kein Widerruf, sondern ein Gewährleistungsfall. Melde dich mit Fotos unter hallo@klemons.de — in dem Fall trägst du keine Rücksendekosten.

Abos

Ein Widerruf betrifft die erhaltene Lieferung. Wenn du dein Abo dauerhaft beenden möchtest, kündige es zusätzlich in deinem Kundenkonto oder per E-Mail — Details in § 5 der AGB.


pink5 Nutrition, Inhaberin: Athena Armstrong, Adolfsallee 30, 65185 Wiesbaden. Stand: August 2026.